いつもありがとうございます。
今日9月6日はクレームの日だと情報番組で紹介してました。
大坂冬の陣も徳川家康が豊富秀頼に無理やりクレームをつけたところから始まったと面白く紹介してました。
私どもと言うかこの建築業界も一言で言うと色んなクレームが多い業界です。
工務店さんもそれをクレームと言うのかと思う事をお施主様より指摘されている場面を見ます。もちろん商品や施工が悪い事から始まるクレームも多々あります。
幅広いクレームですが自分をサポートしてもらう周りの協力業者様や職人さんにはクレーマーと思われない様、それが本当のクレームなのかどうなのか見極める目を日々磨いております。
手前味噌ではありますが弊社直轄の職人さんの工事は本当にクレームが少ないです。工事内容も難しい事をしてもらっているのにです。
工事に関しては非常にお待たせしております状況が続いておりますが毎日丁寧な工事を心掛けております。
ご用命ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
リクシル スピーネF型 前面スクリーンサイドパネル仕様
クレームの日。
